アフターサービス、アフターフォローが充実している

Posted by admin on 2012年8月6日 | Subscribe
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今では当たり前となってきた、美容院でのアフターサービス。仕上がりに満足ができなければ、数日後まで無料でやり直しをしてくれるというもの。サロンによってその期間には差があります。施術後1週間までとするサロンもあれば、2週間までOKという太っ腹なサロンもあります。
このようなサービスがあると、利用する側としては安心です。パーマなどは、失敗したときなどは数日で取れてしまうこともあります。それでは支払ったお金がもったいないですよね。カットなども、実は仕上げた直前からあまり満足できていなかったけど、担当してくれたスタイリストに直接「気に入らない」とは言いにくい。でも満足できない。そういう場合に、家に戻った後、サロンへ電話をして、他のスタイリストにやり直しをお願いするという方法も取ることができます。
施術後数日経って、サロンから「満足していただけましたか?」などのはがきが届くことがあります。固定客の気持ちを掴むのは、このようなちょっとした心遣いだと思うのです。
今では当たり前となってきた、美容院でのアフターサービス。仕上がりに満足ができなければ、数日後まで無料でやり直しをしてくれるというもの。サロンによってその期間には差があります。施術後1週間までとするサロンもあれば、2週間までOKという太っ腹なサロンもあります。

このようなサービスがあると、利用する側としては安心です。パーマなどは、失敗したときなどは数日で取れてしまうこともあります。それでは支払ったお金がもったいないですよね。カットなども、実は仕上げた直前からあまり満足できていなかったけど、担当してくれたスタイリストに直接「気に入らない」とは言いにくい。でも満足できない。そういう場合に、家に戻った後、サロンへ電話をして、他のスタイリストにやり直しをお願いするという方法も取ることができます。


 

 

施術後数日経って、サロンから「満足していただけましたか?」などのはがきが届くことがあります。固定客の気持ちを掴むのは、このようなちょっとした心遣いだと思うのです。

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